Tag

TTNET mağdurları

Browsing

Aranızda eminim ki TTNET mağdurları oldukça fazladır. Ben kendi evimde de bir ton sorun yaşıyordum, Eskişehir’de de mecburen onlara başvuru yaptım ama gelin görün ki sonuç yine hüsran. 15 gün önce üniversite öğrencilerine özel paketlerinden yararlanarak bir başvuru yaptım. Bana şu an için küçük bir altyapı sorununun olduğunu ve 2-15 gün arasında bu sorunun halledileceğini ve ayrıca da 15 gün içerisinde her hangi bir işlem yapılmazsa yasal haklara sahip olabileceğim söylenmişti. Ben başvuruyu yaparken kapı numaram ile apartman numaramı karıştırıp yanlış bir adres bilgisi vermişim ve bunun farkına eve gelir gelmez vardım ardından hemen TTNET müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini istedim. Tamam diyerek konuşmayı sonlandırdık. Bana geri dönüş yapılmadığı için 14 gün içerisinde 2 defa daha arayarak bu durumun düzeltilmesini istedim…